Αποστολή

Τρόποι & Πληροφορίες

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Οι αποστολές μας γίνονται μέσω της εταιρείας Elta Courier και οι χρόνοι παράδοσης είναι:

• 1-2 εργάσιμες ημέρες εντός Αττικής 

• 1-3 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα 

• 1-5 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές 

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

Οι επιλογές παράδοσης για όλες τις αποστολές στην Κύπρο μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Kronos Express είναι:

• Τυπική παράδοση εντός 8 εργάσιμων ημερών 

• Γρήγορη παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών

Υπάρχουν έξοδα αποστολής; 

Τα μεταφορικά έξοδα των αποστολών εντός Ελλάδας κοστίζουν 4,20 ευρώ
Οι αποστολές εντός Ελλάδας για αγορές προϊόντων άνω των 150 ευρώ είναι δωρεάν

Τα μεταφορικά έξοδα των αποστολών για την Κύπρο κοστίζουν : 

Τυπική παράδοση 8,00 ευρώ 

Γρήγορη παράδοση 15,00 ευρώ 

Οι αποστολές για την Κύπρο για αγορές προϊόντων άνω των 250 ευρώ είναι δωρεάν με την επιλογή  της τυπικής παράδοσης της παραγγελίας εντός 8 εργάσιμων ημερών. 

Το κόστος της αντικαταβολής (σε περίπτωση επιλογής ως μεθόδου πληρωμής της παραγγελίας σας) για Ελλάδα και Κύπρο ανέρχεται στα 2,80 ευρώ.

• Πόσο γρήγορα θα παραλάβω το δέμα μου; 

Από τη στιγμή που ολοκληρώνεται η παραγγελία, φροντίζουμε να φύγει από εμάς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

• Πώς ενημερώνομαι για την κατάσταση της αποστολής μου;

Μόλις το δέμα φύγει από εμάς, λαμβάνετε e-mail με τον αριθμό αποστολής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας. Εάν η κούριερ εταιρεία δε σας βρει στη διεύθυνση που έχετε δώσει, κρατάει το δέμα στο κατάστημα της περιοχής σας για 10 συνολικά ημερολογιακές ημέρες και έπειτα επιστρέφεται στην εταιρεία μας. 

• Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα Elta Courier της περιοχής μου; 

Κατά τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε ‘παραλαβή από το κατάστημα της περιοχής μου’. 
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας μέσα στις επόμενες 10 ημέρες από το συγκεκριμένο κατάστημα. 

 
• Tips για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας!

1. Συμπληρώνετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας και το e-mail σας σωστά. 

2. Στα σχόλια της παραγγελίας συμπληρώνετε ό,τι μπορεί να φανεί χρήσιμο ( π.χ Όνομα στο κουδούνι, προτιμώμενες ώρες παράδοσης κ.ά.). 

3. Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας ακόμα και στο χώρο εργασίας σας. Σε αυτήν την περίπτωση χρειαζόμαστε και την επωνυμία της εταιρείας. 

4. Δεν γίνονται παραδόσεις κατά τις επίσημες αργίες και  τα Σαββατοκύριακα.